Le délai de livraison de nos produits peut varier, mais votre commande sera en tout état de cause livrée dans un délai de 3 semaines. Pour tous les produits, nous indiquons un délai de livraison estimé et vous serez informé de l'état de votre commande par courrier électronique après avoir passé votre commande.
Livraison
Nous vous informons ici sur les délais de livraison de nos produits et sur la façon de les attendre à la maison.
Nous livrons en standard jusqu'à la première porte. Cela signifie que nous ne livrons pas à l'étage. Souhaitez-vous néanmoins que nous livrions à la porte d'entrée (à l'étage) ? Faites-le nous savoir via le formulaire de contact.
Nous conservons l'adresse que vous avez indiquée dans la rubrique "Adresse de livraison" comme adresse de livraison.
Lors du processus de commande, vous pouvez choisir votre adresse de livraison. Nous livrons actuellement aux Pays-Bas, en Belgique, en France, en Allemagne, au Luxembourg, en Autriche, au Danemark et au Royaume-Uni.
Si vous n'êtes pas à la maison pour recevoir votre commande, vous pouvez fixer un nouveau rendez-vous de livraison via le site web de notre transporteur. Si vous avez choisi un mode de livraison spécifique, les options du mode choisi s'appliquent. Pensez à la livraison le soir ou le week-end.
Nous vous tiendrons informé de l'état de votre commande par e-mail. Vous avez créé un compte ? Dans ce cas, vous pouvez également vérifier l'état de votre commande.
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter. Notre service relation clients se fera un plaisir de vous aider.
Contacter Sentimo
Vous pouvez nous contacter si vous avez des questions. Nous sommes joignables en semaine de 9h à 17h.
Veuillez remplir le formulaire de contact pour prendre contact avec nous. Nous répondrons à votre message dans les plus brefs délais.