Datenschutzerklärung

Die Sentimo bv, mit Sitz im Riezenweg 1, 7071PR Ulft, ist verantwortlich für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten gemäß der vorliegenden Datenschutzerklärung.

Kontaktdaten:
https://www.sentimo.com
Riezenweg 1
7071PR Ulft
+31 (0)315 688656
Die Ulamo Holding ist Datenschutzbeauftragter der Sentimo bv Er/sie ist erreichbar unter info@ulamo.nl.

Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
Die Sentimo bv verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, da Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen und/oder Sie diese Daten selbst an uns übermitteln.

Nachstehend erhalten Sie eine Übersicht der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten:

Vor- und Nachnamen
Adressdaten
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Sonstige personenbezogenen Daten, die Sie uns aktiv übermitteln, beispielsweise durch Erstellung eines Profils auf dieser Website, telefonisch oder durch Schriftwechsel
Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Website
Internetbrowser und Gerätetyp

Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten, die von uns verarbeitet werden
Unsere Website verfolgt nicht die Absicht, Daten von Websitebesuchern unter 16 Jahren zu sammeln, Sofern die Eltern oder Erziehungsberechtigten nicht zugestimmt haben. Wir können allerdings nicht überprüfen, ob ein Besucher das 16. Lebensjahr bereits vollendet hat. Wir empfehlen Eltern daher, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder im Blick zu behalten, um zu verhindern, dass Daten der Kinder ohne Zustimmung der Eltern gesammelt werden. Wenn Sie davon überzeugt sind, dass wir ohne Zustimmung die personenbezogenen Daten eines Minderjährigen gesammelt haben, nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter info@sentimo.com und wir werden diese Informationen löschen.

Mit welchem Ziel und auf welcher Grundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten Die Sentimo bv verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Zur Abwicklung Ihrer Zahlung
Zum Versand unseres Newsletters/ und/oder Werbeprospekts
Um Sie telefonisch oder per E-Mail kontaktieren zu können, sofern dies für die Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich ist
Um Sie über Änderungen unserer Produkte und Dienstleistungen zu informieren
Um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, einen Account zu erstellen
Um Waren an Sie zu liefern oder Dienstleistungen bei Ihnen zu erbringen
Die Sentimo bv analysiert Ihr Verhalten auf der Website, um hierdurch die Website zu verbessern und das Angebot von Waren und Dienstleistungen auf Ihre Vorlieben abzustimmen.
Die Sentimo bv verarbeitet zudem personenbezogene Daten, wenn wir hierzu aufgrund Gesetzes verpflichtet sind, beispielsweise Daten, die zu steuerlichen Meldezwecken benötigt werden.

Automatisierte Beschlussfassung
Die Sentimo bv fasst keine automatisierten Beschlüsse in Angelegenheiten, die (erhebliche) Folgen für Personen haben können. Hierbei geht es um Entscheidungen, die ohne die menschliche Mitwirkung (beispielsweise eines Mitarbeiters der Sentimo bv), durch Computerprogramme oder -systeme getroffen werden. Die Sentimo bv verwendet folgende Computerprogramme oder -systeme:

Maileon (E-Mail-Marketing Automation)
Squeezely (Personalisierung der Website)

Die Sentimo bv fasst keine weitreichenden Beschlüsse für angehende Kunden/Websitebesucher auf Grundlage automatisierter Beschlussfassung.

Die Sentimo bv setzt Marketing Automation Tools ein. Dies beinhaltet, dass automatisierte Nachrichten an Nutzer verschickt werden, die sich auf der Website registriert haben. Nachfolgend werden diese Nachrichten aufgeführt:

Nutzer, die eine Bestellübersicht per E-Mail erhalten haben, empfangen eine Erinnerung per Mail.
Nutzer, die eine Sentimo-Konfiguration gespeichert haben, werden per E-Mail aktiviert.
Nutzer, die ein Farbmuster angefordert haben, werden per E-Mail aktiviert.
Nutzer, die eingeloggt sind und Produkte in den Einkaufswagen gelegt, jedoch nicht abgerechnet haben, werden per E-Mail aktiviert.
Newsletterversand einmal monatlich, sofern sich der Nutzer hierfür angemeldet hat.

Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren
Die Sentimo bv bewahrt Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für die Erfüllung der Zwecke, für die Ihre Daten erfasst werden, unbedingt erforderlich ist. Wir handhaben folgende Speicherdauer für die nachfolgenden (Kategorien von) personenbezogenen Daten:

Google Analytics 4: Maximal 14 Monate.
Maileon (E-Mail-Marketing Automation): Nach Abmeldung bleiben die Daten für eine Dauer von 90 Tagen gespeichert und werden nach Ablauf dieses Zeitraums final gelöscht.
Squeezely: Die Speicherdauer überschreitet nicht die Dauer, die für den Zweck erforderlich ist, für welchen die Daten gesammelt wurden.

Teilen von personenbezogenen Daten mit Dritten
Die Sentimo bv teilt Ihre personenbezogenen Daten mit unterschiedlichen Dritten, wenn dies zur Erfüllung des Vertrages oder einer etwaigen gesetzlichen Pflicht erforderlich ist. Mit Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag, um für ein einheitliches Niveau an Schutz und Geheimhaltung Ihrer Daten zu sorgen. Die Sentimo bv bleibt für diese Verarbeitungen verantwortlich. Darüber hinaus übermittelt die Sentimo bv Ihre personenbezogenen Daten an sonstige Dritte. Dies veranlassen wir ausschließlich mit Ihrer expliziten Zustimmung.

Für eine Übersicht der an Dritte übermittelten Daten siehe: https://www.sentimo.com/nl/cookies/. Zudem können Sie hier Ihre Zustimmung ändern.

Von uns verwendete Cookies oder vergleichbare Technologien
Die Sentimo bv setzt funktionale, analytische sowie Tracking Cookies ein. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird. Die Sentimo bv verwendet Cookies mit rein technischer Funktionalität. Diese stellen sicher, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und beispielsweise Ihre Präferenzen gespeichert werden. Diese Cookies werden zudem verwendet, um die Funktion der Website zu gewährleisten und sie zu optimieren. Darüber hinaus platzieren wir Cookies, die Ihr Surfverhalten analysieren, damit wir Ihnen auf Sie zugeschnittene Inhalte und Werbung anbieten können.

Bei Ihrem ersten Besuch unserer Website haben wir Sie bereits über diese Cookies informiert und für deren Platzierung um Ihre Zustimmung gebeten.

Sie können Cookies ausschließen, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass dieser keine Cookies mehr speichert. Darüber hinaus können Sie auch sämtliche zuvor bereits gespeicherten Informationen über die Einstellungen in Ihrem Browser entfernen.

Für weitere Erläuterungen siehe: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Auf dieser Website werden zudem Cookies durch Dritte platziert. Hierbei handelt es sich beispielsweise um Werbetreibende und/oder Social-Media-Unternehmen. Für eine Übersicht der an Dritte übermittelten Daten siehe: https://www.sentimo.com/nl/cookies/. Zudem können Sie hier Ihre Zustimmung ändern.

Auskunftserteilung, Anpassung oder Löschung in Bezug auf Daten
Sie haben das Recht, Auskunft zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten, diese zu berichtigen oder zu löschen. Dies können Sie selbst in den persönlichen Einstellungen Ihres Accounts veranlassen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre etwaige Zustimmung zur Datenverarbeitung zurückzuziehen oder Beschwerde gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch unser Unternehmen einzulegen sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Dies bedeutet, dass Sie uns dazu auffordern können, Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten in einer Computerdatei an Sie oder ein von Ihnen zu benennendes Unternehmen zu senden.

Wenn Sie von Ihrem Beschwerderecht und/oder Ihrem Recht auf Datenübertragbarkeit Gebrauch machen möchten oder andere Fragen/Anmerkungen zur Datenverarbeitung haben, senden Sie uns Ihr konkretes Anliegen an info@sentimo.com.

Um sicherzustellen, dass die Aufforderung zur Auskunftserteilung tatsächlich von Ihnen stammt, bitten wir Sie, Ihrer Aufforderung eine Kopie Ihres Personalausweises beizufügen. Schwärzen Sie in dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (Machine Readable Zone, den Streifen mit der Nummer im unteren Bereich des Ausweisdokuments), die Ausweisnummer sowie die Burgerservicenummer (BSN). Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Sentimo bv wird so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von vier Wochen, auf Ihre Aufforderung reagieren.

Sentimo bv möchte Sie des Weiteren darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Datenschutzbehörde der Niederlande, der Autoriteit Persoonsgegevens, zu erheben. Dies können Sie unter dem nachfolgenden Link veranlassen: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Wie wir personenbezogene Daten sichern
Die Sentimo bv nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugang, unerwünschte Offenlegung und Änderungen durch Unbefugte zu verhindern. Sollten Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten dennoch nicht ordnungsgemäß gesichert sind oder Anzeichen eines Missbrauchs vorliegen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@sentimo.com. Die Sentimo bv hat folgende Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen:

Sicherheitssoftware wie einen Virusscanner sowie eine Firewall.
TLS (ehemals SSL) Wir übertragen Ihre Daten über eine gesicherte Internetverbindung. Dies können Sie in der Adresszeile „https“ und dem Vorhängeschloss in der Adresszeile erkennen.
DKIM, SPF und DMARC sind drei Internetstandards, die wir verwenden, um zu verhindern, dass Sie in unserem Namen E-Mails erhalten, die mit Viren infiziert sind, unter die Kategorie Spam fallen oder dazu dienen, personenbezogene Log-in-) Daten in Erfahrung zu bringen.

Veröffentlichungsdatum: 29. Mai 2024